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Contentieux Présentiel

Dernière mise à jour : 28/02/2025

Description

  • Introduction à la campagne de contentieux
    • Gestion des lots et des étapes de contentieux
    • Consultation des dettes au contentieux
    • Traitements utilisables (éditions courriers, facturation frais, etc.)

Objectifs de la formation

  • Suivre la campagne de contentieux

Public visé

Comptable

Prérequis

  • Introduction à efluid
  • Zoom contractuel
  • Campagne

Modalités pédagogiques

Cours accompagnés de supports de cours et cahier d'exercices.

Moyens et supports pédagogiques

Ces formations sont dispensées par des experts fonctionnels sur des environnements dédiés à la formation et enrichis de contextes réservés à la réalisation d'exercices.

Modalités d'évaluation et de suivi

Des exercices pratiques et une évaluation à chaud en fin de session sont réalisés en séance.

Compétences acquises à l'issue de la formation

  • Maîtrise des notions du domaine contentieux
  • Connaissance des affaires de contentieux et leur impact sur la campagne de contentieux
  • Lecture de la campagne de contentieux
  • Exploitation de la campagne de contentieux
  • Gestion des opérations diverses liées au contentieux
  • Identification des impacts du contentieux sur le compte client

Profil du / des Formateur(s)

Expert(s) du domaine

Informations sur l'admission

Il convient de se rapprocher du pôle conduite du changement : cdc@efluid.fr.
Le délai de prise en compte d'une demande d'inscription entre l'arrivée de la demande et son traitement est d'une semaine minimum. Pour cela aucune demande ne sera enregistrée une semaine avant le début de la formation.

Informations sur l'accessibilité

Toutes nos formations sont accessibles aux stagiaires en situation de handicap. efluid SAS accorde un soin particulier à l'accueil des personnes en situation de handicap : nous vous recommandons de nous signaler, dès votre inscription, la nature de votre handicap ainsi que vos besoins spécifiques, afin de vous accueillir dans des conditions optimales.
Votre référent : pôle conduite du changement
Numéro de téléphone : 03 87 54 34 00.

M'inscrire à la formation

Les inscriptions sont fermes et définitives.


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Prochaines Sessions

  • 16/10/25 Présentiel
    Metz - 8 places restantes

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