Introduction à efluid Présentiel
Dernière mise à jour : 25/11/2025
Description
- Ergonomie
- Présentation des menus et différents types d'écran
- Présentation des principaux concepts métiers
- Vue à 360 : dossier EDL et dossier client
- L'EDL
- Le client
- Le contrat
- L'affaire
- Le PDS
- Le branchement
- Le compteur
- La facture
- Le compte client
- Le contrat de prestation
Objectifs de la formation
- Avoir une première compréhension des principaux concepts métiers
- Maitriser le dossier EDL et le dossier client (vue 360°)
- Connaître les principaux points d'entrée dans efluid
- Connaître les grands principes de navigation pour accéder à l'information
Public visé
Tous
Prérequis
- Aucun
Modalités pédagogiques
Cours accompagnés de supports de cours et cahier d'exercices.
Moyens et supports pédagogiques
Ces formations sont dispensées par des experts fonctionnels sur des environnements dédiés à la formation et enrichis de contextes réservés à la réalisation d'exercices.
Modalités d'évaluation et de suivi
Des exercices pratiques et une évaluation à chaud en fin de session sont réalisés en séance.
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Compréhension des concepts pilier (acteur, contrat, affaire, action, EDL, PDS et branchement)
- Recherche d'EDL dans efluid
- Lecture du dossier EDL
- Recherche client dans efluid
- Lecture du dossier client
- Utilisation du menu général
- Utilisation du menu technique
Profil du / des Formateur(s)
Experts du domaine
Informations sur l'admission
Il convient de se rapprocher du pôle conduite du changement : cdc@efluid.fr.
Le délai de prise en compte d'une demande d'inscription entre l'arrivée de la demande et son traitement est d'une semaine minimum. Pour cela aucune demande ne sera enregistrée une semaine avant le début de la formation.
Informations sur l'accessibilité
Toutes nos formations sont accessibles aux stagiaires en situation de handicap. efluid SAS accorde un soin particulier à l'accueil des personnes en situation de handicap : nous vous recommandons de nous signaler, dès votre inscription, la nature de votre handicap ainsi que vos besoins spécifiques, afin de vous accueillir dans des conditions optimales.
Votre référent : pôle conduite du changement
Numéro de téléphone : 03 87 54 34 00.