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Introduction à efluid Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 03/07/2025

Description

  • Ergonomie
  • Présentation des menus et différents types d'écran
  • Présentation des principaux concepts métiers
    • Vue à 360 : dossier EDL et dossier client
    • L'EDL
    • Le client
    • Le contrat
    • L'affaire
    • Le PDS
    • Le branchement
    • Le compteur
    • La facture
    • Le compte client
    • Le contrat de prestation

Objectifs de la formation

  • Avoir une première compréhension des principaux concepts métiers
  • Maitriser le dossier EDL et le dossier client (vue 360°)
  • Connaître les principaux points d'entrée dans efluid
  • Connaître les grands principes de navigation pour accéder à l'information

Public visé

Tous

Prérequis

  • Aucun

Modalités pédagogiques

Cours accompagnés de supports de cours et cahier d'exercices.

Moyens et supports pédagogiques

Ces formations sont dispensées par des experts fonctionnels sur des environnements dédiés à la formation et enrichis de contextes réservés à la réalisation d'exercices.

Modalités d'évaluation et de suivi

Des exercices pratiques et une évaluation à chaud en fin de session sont réalisés en séance.

Compétences acquises à l'issue de la formation

  • Compréhension des concepts pilier (acteur, contrat, affaire, action, EDL, PDS et branchement)
  • Recherche d'EDL dans efluid
  • Lecture du dossier EDL
  • Recherche client dans efluid
  • Lecture du dossier client
  • Utilisation du menu général
  • Utilisation du menu technique

Profil du / des Formateur(s)

Experts du domaine

Informations sur l'admission

Il convient de se rapprocher du pôle conduite du changement : cdc@efluid.fr.
Le délai de prise en compte d'une demande d'inscription entre l'arrivée de la demande et son traitement est d'une semaine minimum. Pour cela aucune demande ne sera enregistrée une semaine avant le début de la formation.

Informations sur l'accessibilité

Toutes nos formations sont accessibles aux stagiaires en situation de handicap. efluid SAS accorde un soin particulier à l'accueil des personnes en situation de handicap : nous vous recommandons de nous signaler, dès votre inscription, la nature de votre handicap ainsi que vos besoins spécifiques, afin de vous accueillir dans des conditions optimales.
 
Votre référent : pôle conduite du changement
Numéro de téléphone : 03 87 54 34 00.

M'inscrire à la formation

Les inscriptions sont fermes et définitives.


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Prochaines Sessions

  • 08/09/25 13:30 → 17:00 Présentiel
    Metz - 5 places restantes

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